LPガスを解約したらポータルワンで他の商品の請求が見られなくなった
LPガスとエネワンでんき・ウォーターワンをおまとめ請求(セット契約)されている場合、LPガスのお引越し精算後もエネワンでんき・ウォーターワンのご請求が遅れて翌月以降も発生する場合がございます。
ご利用内容の確認のためにはお手数ですが、LPガスのご解約後にポータルワンメニュー内の「複数契約の登録」にて、エネワンでんき・ウォーターワンの請求管理番号を登録してください。
複数契約の登録方法や解除の方法につきましては、下記のリンク先をご確認ください。
請求書管理番号の確認方法ついては下記よりご確認ください。
エネワンでんき・ウォーターワンの請求管理番号はLPガスのおまとめ請求書(PDF)の2ページ目以降明細におきまして、お客さまコードとしても記載がございます。
それでも解決しない場合は下記フォームよりご相談ください。