ウォーターサーバー（宅配水）から水が漏れる
水漏れが発生している場合、以下の点を確認してください。
ボトル交換時の差込口の掃除
ボトル交換時には、必ず差込口（受水棒）周辺をキッチンペーパー等で拭いてください。
差込口周辺に水が溜まっていたらキッチンペーパー等でふき取ってください。水が溜まったまま新しいボトルを差し込むとオーバーフローして水漏れ、出水不良の原因になります。また、サーバー内が不衛生になり、水の味を損ねる可能性があります。
コックからの水漏れ
新しいコックをお送りいたしますので、以下のリンクからお手続きをお願いいたします。
また、交換方法については、交換用の新しいコックに同封している説明書をご覧いただくか、交換方法の動画をご参考にしてください。
ボトルの状態
ボトルから水が漏れている場合はウォーターサーバーにセットしないでください。不具合の原因になります。具体的な状況を確認するために、お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。
サーバ本体からの水漏れ
サーバ本体からの水漏れが発生している場合、応急処置として以下の手順をお試しください。
まず電源を切り、ボトルを抜いていただき、コックから水抜きをしてください。
水漏れが止まりましたら、お手数をおかけしますが、お客さまサービスセンターまでご連絡ください。